Central de Ajuda Anunce
Primeiros PassosValidação de E-mail

Confirmar o e-mail com o código de acesso

A tela que bloqueia o acesso até você digitar o código de 6 dígitos enviado para o seu e-mail.

Quando a sua conta exige confirmação de e-mail, esta tela aparece logo depois do login e bloqueia o acesso até você digitar o código de 6 dígitos que o Anunce enviou.

A tela

Tela Confirme seu email com o campo de código vazio

A tela se chama Confirme seu email. Logo abaixo do título, ela repete o endereço para onde o código foi: "Enviamos um código de 6 dígitos para <seu e-mail>. Digite-o abaixo para liberar as funcionalidades."

O código é enviado automaticamente assim que a tela abre — você não precisa pedir.

ElementoO que é
Campo do códigoAceita só números, no máximo 6 dígitos. O texto de exemplo é 000000
Validar e entrarBotão. Fica desabilitado enquanto houver menos de 6 dígitos
Reenviar códigoPede um código novo. Fica bloqueado por 60 segundos, exibindo "Reenviar código em Xs"
Sair e usar outra contaDesconecta e volta para o login

Você não precisa clicar em Validar e entrar: ao completar o sexto dígito, a verificação começa sozinha.

Abrir a tela de confirmação de e-mail

Passo a passo

  1. Abra sua caixa de entrada e procure o e-mail do Anunce com o código de 6 dígitos. Se não achar, veja o lixo eletrônico.
  2. Volte para a tela e digite o código no campo central.
  3. Ao completar os 6 dígitos, a validação acontece automaticamente. Se preferir, clique em Validar e entrar.

Tela de confirmação com o código parcialmente digitado e o botão ainda desabilitado

Repare que na imagem acima só há cinco dígitos, e por isso o botão continua cinza. Ele só fica ativo no sexto dígito.

Ao confirmar, aparece o aviso "Email validado! Acesso liberado. 🎉" e você segue para o painel.

Se a sua conta veio do Telegram

Contas criadas pelo Telegram não têm e-mail de verdade. Nesse caso, a tela pede o endereço antes do código:

  1. O texto muda para "Para liberar o acesso, informe seu email. Enviaremos um código de confirmação."
  2. Você digita o e-mail e clica em Enviar código.
  3. Aparece o aviso "Enviamos um código para esse email." e o campo de 6 dígitos toma o lugar do campo de e-mail.
  4. Passa a existir também o atalho Usar outro email, caso você tenha digitado errado.

Um detalhe importante: se o e-mail informado já pertencer a outra conta sua no Anunce, as duas são unificadas — o acesso pelo Telegram passa a fazer parte da conta que já existia. Quando isso acontece, o aviso é "Conta vinculada! Bem-vindo de volta. 🎉".

Erros comuns

MensagemO que fazer
Código inválido ou expirado.O código foi digitado errado ou já venceu. O campo é limpo automaticamente — clique em Reenviar código e tente com o novo
Não foi possível enviar o código.O envio falhou. Aguarde e clique em Reenviar código
Informe um email válido.Só no fluxo do Telegram: o endereço digitado não tem formato de e-mail

Se você clicar em Reenviar código várias vezes seguidas, o botão trava por alguns segundos para evitar excesso de envios. É esperado — espere o contador zerar.


Próximo passo: Confirmar o e-mail pelo link

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