Aba Categorias e serviços
Como trocar a categoria principal (com confirmação), adicionar categorias secundárias e marcar os serviços oferecidos.
A aba Categorias e serviços define em que categoria(s) a empresa aparece no diretório e quais serviços ela oferece dentro delas.
Abrir a aba Categorias e serviçosO que a tela mostra
Categoria principal
No topo, a seção Categoria principal mostra a categoria escolhida no cadastro. Para trocar: escolha uma subcategoria na árvore (ordem alfabética) e confirme no diálogo — ele explica que a troca muda a URL pública da empresa, a página de categoria onde ela aparece e o título/dados de SEO.
Se a empresa tem um CNAE cuja família é diferente da nova categoria escolhida, aparece uma segunda confirmação, avisando da divergência. A URL antiga continua funcionando (redireciona automaticamente) depois da troca — não é preciso avisar o cliente que o link antigo vai quebrar.
Categorias secundárias
Além da principal, é possível adicionar até 5 categorias secundárias (esse teto vale para todos os planos, sem exceção) — use a busca por departamento → subcategoria. Se a categoria que você precisa não existir, use "Sugerir nova categoria": ela fica "Em análise" até um admin aprovar ou recusar.
Serviços oferecidos
Para cada categoria da empresa (principal e secundárias), a tela lista o catálogo de serviços daquela categoria como botões de liga/desliga — sem limite de quantidade. Se faltar um serviço na lista, use "Sugerir novo serviço", que também entra em análise.
Esses "serviços" são etiquetas de filtro de busca — diferentes da aba "Serviços" (que é o cardápio de preços da empresa). Não confunda as duas telas ao orientar o cliente.
Sobre o CNAE
O CNAE não é um campo editável nesta tela — ele só entra na importação em massa de empresas vindas da Receita, para decidir automaticamente a categoria inicial. O dono só vê o resultado (a categoria escolhida); a única vez que o CNAE aparece de novo é no aviso de divergência ao trocar a categoria principal.
Resultado público
A empresa passa a aparecer nas páginas de todas as suas categorias (principal e secundárias aprovadas) e nos filtros de busca por serviço — o que amplia o alcance na busca.
Erros comuns
| Mensagem | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
cnae_category_mismatch (409) | A família do CNAE da empresa é diferente da nova categoria escolhida | Confirme de novo, cientes da divergência, ou escolha uma categoria mais próxima do CNAE |
category_not_found (404) | A categoria escolhida não existe ou está inativa | Escolha outra categoria da árvore |
cap_reached | A empresa já tem 5 categorias secundárias | Remova uma secundária antes de adicionar outra |
already_primary | A categoria escolhida como secundária já é a principal | Escolha outra categoria |
similar_category_exists ao sugerir categoria | Já existe uma categoria parecida no sistema | Use a categoria já existente em vez de sugerir uma nova |
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Dados de identidade que não estão no Perfil
CNPJ, razão social, CNAE e outros dados que existem no cadastro da empresa mas não têm campo editável na aba Perfil — e por quê.
Aba Horários (+ horários especiais)
A fonte única de horário de funcionamento da empresa — grade semanal, exceções de data e como configurar um horário que cruza a meia-noite.