A página pública da empresa
Estrutura de URL, o que aparece em cada seção da página pública e de onde vem cada dado — e por que edições na conta nunca aparecem aqui.
A página pública da empresa é o que qualquer visitante vê em
anunce.com/empresa/... — é o resultado de tudo que foi preenchido nas
outras abas de Meu Negócio.
O que a tela mostra
Estrutura de URL
A URL canônica tem 4 partes: anunce.com/empresa/<categoria>/<uf>/<cidade>/<slug-da-empresa>.
Links com menos segmentos também funcionam (categoria sozinha, UF sozinha,
UF+cidade) e abrem páginas de listagem, não a ficha de uma empresa
específica.
Mudar o nome da empresa não muda a URL. Mas mudar a categoria, a cidade ou a UF muda a URL canônica — e o link antigo continua funcionando, redirecionando automaticamente (301) para o novo endereço. Não é preciso avisar o cliente que o link antigo "vai quebrar".
Só empresas com status visível (auto, claimed ou active) respondem —
empresa inativa, suspensa ou em moderação dá 404.
O que aparece em cada seção, e de onde vem
A página é montada a partir de várias fontes, quase todas editáveis pelo dono em Meu Negócio. Um resumo das principais seções:
| Seção pública | Vem de onde no painel |
|---|---|
| Banner de capa | Aba Fotos & Mídia — a foto marcada "Foto da fachada" (ou a foto principal) |
| Logo circular | Aba Perfil → Logomarca |
| Selos (Perfil reivindicado, Verificado, Empresa Verificada) | Verificação de local/CNPJ + verificação da conta do dono — veja Verificação e selos |
| Nome, categoria, cidade/UF | Aba Perfil e Aba Categorias e serviços |
| "Aberto agora"/horários | Aba Horários |
| Botões Ligar / WhatsApp / Maps / Waze | Aba Perfil → contatos e endereço |
| "Sobre" | Aba Perfil → Resumo/Apresentação |
| Especialidades, idiomas, atributos | Aba Perfil e Aba Atributos |
| Fotos e vídeos | Aba Fotos & Mídia |
| Licenças | Aba Licenças (só as verificadas) |
| Cardápio, produtos, cupons, posts, eventos | Abas correspondentes de Meu Negócio (veja Operação do dia a dia) |
| Avaliações | Veja Avaliações — visão geral e painel |
| Filiais | Veja Unidades e filiais |
Contatos, mapa e botões de ação
Telefone, WhatsApp e e-mail aparecem mascarados na página pública — o
visitante clica em "Mostrar" para revelar o valor real (empresas sem dono,
status auto, exigem login para revelar). O site do negócio nunca é
mascarado. Cada revelação de contato vira um lead no seu painel.
O botão de rota usa, nesta ordem: link do Google Maps já salvo → Place ID → coordenadas do pino → o endereço em texto. O mapa só aparece se a empresa tiver latitude e longitude preenchidas (você define isso na aba Perfil, clicando em "Localizar no mapa" ou arrastando o pino).
Dados de contato: da empresa, nunca da conta
A página pública e o site oficial usam só dados da empresa — nenhum campo da sua conta de login (telefone, e-mail, endereço, CPF/CNPJ) é lido para montar a página. Corrigir telefone, WhatsApp, e-mail ou endereço na conta não muda a página pública — a edição precisa ser feita em Meu Negócio → Perfil. A única exceção é o nível de confiança do dono (usado nos selos), que vem da verificação feita na conta.
O que só aparece se preenchido, verificado ou em plano pago
- Só se preenchido: a maioria das seções soma na página inteira ou some por completo se não houver dado (fotos, vídeos, redes sociais, etc.).
- Só se verificado/reivindicado: os selos de confiança; telefone nos dados estruturados (JSON-LD) só para empresa não autocadastrada; revelar contato sem login só para empresa já reivindicada.
- Só em plano pago: vídeo enviado por upload, domínio próprio, site oficial, remover "empresas relacionadas" da página, ausência de blocos de anúncio (para destaque/planos altos), prioridade no mapa do site.
Quanto tempo leva para uma edição aparecer
Entre cerca de 1 e 6 minutos, dependendo do dado — o perfil em si atualiza mais rápido (perto de 1 minuto), fotos levam até 5 minutos, e estatísticas de avaliação podem levar mais. Não é instantâneo, mas também não deve demorar mais que isso — se um cliente relatar uma edição que "nunca aparece" depois de muito tempo, vale investigar em vez de assumir que é só o cache.
Erros comuns
| Situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Cliente editou a conta e a página não mudou | Dado de contato da página vem sempre da empresa, nunca da conta | Oriente a editar em Meu Negócio → Perfil |
| Empresa dá 404 no link público | Status da empresa não está entre os visíveis (inativa, suspensa, em moderação) | Confira o status na aba Zona de perigo ou com o Suporte |
| Botão de mapa não aparece | Faltam coordenadas (latitude/longitude) | Oriente a usar "Localizar no mapa" na aba Perfil |
| Edição feita, mas página pública ainda mostra o valor antigo | Cache de alguns minutos | Aguarde alguns minutos e recarregue |
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