Central de Ajuda Anunce
Primeiros PassosConfigurações Gerais de Conta

Perfil Hub 360°

Nota sobre a área /minha-conta — o que ela tem a mais que Configurações, e onde as duas se sobrepõem.

Além de Configurações, o Anunce tem uma segunda área de conta, o Perfil Hub 360° (/minha-conta): feed social, reputação, rede de contatos e gamificação. A maior parte dela está fora dos Primeiros Passos — mas duas telas merecem nota porque se sobrepõem com o que você já viu.

Abrir Minha Conta → Segurança

/minha-conta/seguranca — Segurança (versão estendida)

Tela de Segurança da área Minha Conta, com pontuação de segurança, nível de confiança e envio de documento

Esta tela repete parte do que existe em Configurações → Segurança e acrescenta blocos que só existem aqui:

BlocoExiste também em Configurações?
Segurança da conta — uma nota de 0 a 100 com o que falta (2FA, códigos de backup, passkey, dispositivo confiável, atividade suspeita) e o "Próximo passo recomendado"Não, é exclusivo desta tela
Nível de confiança da conta — "Quanto mais etapas você confirma, mais recursos ficam liberados na plataforma", com cinco etapas: E-mail, Telefone, Documento de identidade, CPF ou CNPJ, Verificação facialNão
Verificação de identidade — "Confirme sua identidade para desbloquear recursos que exigem mais confiança"Não
Enviar documento — CPF/CNPJ, RG, CNH ou outro documento. Aceita JPG, PNG ou PDF, até 10 MBNão
Verificação facial — "Envie uma selfie para o nível mais alto de confiança da conta"Não
Trocar senhaSim — ver abaixo
Histórico de segurançaNão
Autenticação em dois fatores e Dispositivos conectadosSim, são os mesmos blocos de Configurações → Segurança

Duas telas trocam senha. O formulário de troca de senha existe aqui e em Configurações → Perfil. As duas funcionam e alteram a mesma senha — é só um caminho alternativo. Se o suporte te indicar um dos dois, siga por ele sem preocupação.

O formulário daqui pede Senha atual, Nova senha e Confirmar nova senha, com a ajuda "Mínimo de 8 caracteres. Use letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos." e um medidor de força (Fraca, Média, Forte).

/minha-conta/perfil — Editar perfil público

Tela de edição do perfil público, com nome, username, bio e visibilidade

Esta não é uma duplicata de Configurações → Perfil. São conceitos diferentes:

  • Configurações → Perfil cuida dos seus dados de conta (nome, senha, verificações).
  • Minha Conta → Perfil cuida do seu perfil social público — o que aparece para outras pessoas em anunce.com/perfil/seu-usuario.

A tela tem três abas — Informações, Foto & Capa e Visibilidade — com estes campos:

CampoObrigatórioLimite / validação
Nome completoSimAté 200 caracteres
Username (@)NãoEntre 3 e 50 caracteres, só letras minúsculas, números e underscore
BioNãoAté 500 caracteres
ProfissãoNãoAté 200 caracteres
EmpresaNãoAté 200 caracteres
LocalizaçãoNãoAté 200 caracteres
CidadeNãoAté 100 caracteres
UF (Estado)NãoExatamente 2 letras (ex.: SP)
WebsiteNãoURL válida, até 500 caracteres
Visibilidade do perfilNãoPúblico, Apenas conexões ou Privado
Título SEONãoAté 60 caracteres
Descrição SEONãoAté 160 caracteres

Na aba Foto & Capa você envia o avatar e a capa (proporção 3:1, até 5 MB).

Passo a passo — publicar o seu perfil público

  1. Abra Minha Conta → Perfil.
  2. Preencha Nome completo e escolha um Username.
  3. Complete Bio, Profissão, Cidade e UF — é o que dá contexto a quem vê o seu perfil.
  4. Na aba Visibilidade, escolha Público se quiser que o perfil apareça em anunce.com/perfil/seu-usuario.
  5. Clique em Salvar. A confirmação é "✓ Salvo", e o link do perfil público passa a aparecer no topo da tela.

Não há screenshot do estado "preenchido" nem do resultado público destas duas telas: o perfil publicado depende de dados reais de uma pessoa, que não são reproduzidos no ambiente de demonstração.

Erros comuns

Editar perfil público

  • "Informe seu nome completo." — o campo Nome completo está vazio.
  • "O nome de usuário deve ter entre 3 e 50 caracteres."
  • "Use apenas letras minúsculas, números e underscore (_)."
  • "Informe uma URL válida (ex: https://seusite.com)."
  • "UF deve ter 2 letras (ex: SP)."
  • "Não foi possível salvar. Tente novamente."

Trocar senha nesta área

  • "Informe sua senha atual", "Informe a nova senha" e "Confirme a nova senha" — campos em branco.
  • "Nova senha precisa ter pelo menos 8 caracteres"
  • "As senhas novas não conferem"
  • "Senha atual incorreta"
  • "Esta senha apareceu em vazamentos de dados conhecidos. Escolha outra senha." — o Anunce recusa senhas já vazadas publicamente.
  • "Falha ao trocar senha"
  • "Por segurança, confirme sua identidade para alterar a senha."

Quando dá certo, a mensagem é "✓ Senha alterada — faça login novamente."

→ Próximo passo: Dashboard

On this page