Central de Ajuda Anunce
EmpresaPlanos, assinatura e destaque

Pagamento confirmado, Financeiro e Destaque/Impulsionar

A tela de retorno do pagamento, o histórico de faturas em Financeiro e como usar créditos ou comprar destaque avulso para a empresa.

Três telas menores que conversam com a Assinatura: a página de retorno do pagamento, o extrato financeiro e a compra de destaque.

Pagamento confirmado (retorno do Mercado Pago)

Depois de pagar no checkout do Mercado Pago, você é trazido de volta para uma tela de confirmação. Ela não afirma "ativado" de cabeça — sempre confere o status de novo antes de mostrar o resultado:

Status consultadoO que aparece
Pagamento aprovado"Plano ativado!" com os botões "Ir para o painel" e "Ver assinatura"
Pagamento em análise"Pagamento em análise" (ícone de relógio)
Qualquer outro status"Plano ainda não confirmado" (ícone de X)

Esta tela só é alcançada pelo próprio redirecionamento do Mercado Pago — não tem item de menu.

Financeiro

Abrir Financeiro

Tela somente leitura, com duas seções:

  1. Plano atual — nome do plano, selo de status (pago, pendente, cancelado, em atraso…), data do próximo vencimento com barra de progresso, e o botão "Assinar plano" ou "Fazer upgrade" (leva para a Assinatura).
  2. Histórico de faturas — lista paginada com data, descrição, forma de pagamento, valor e status de cada cobrança. Em cada fatura dá para baixar o comprovante ou, se for um Pix ainda pendente, ver o QR code de novo.

Se um Pix expirou sem pagamento, o link "gerar novo pagamento" leva para Destaque (se a fatura for de destaque/impulsionamento) ou para Assinatura (nos demais casos).

Destaque / Impulsionar

Abrir Destaque / Impulsionar

Tela de Destaque com o status atual e os pacotes disponíveis

De cima para baixo, a tela mostra:

  1. Aviso de Pix pendente, se houver algum nas últimas faturas.
  2. Status do destaque — "Destaque ativo — N dias restantes, até dd/mm" ou "sem destaque".
  3. Incluso no seu plano — se você tem créditos de destaque ou de "subir na busca" (ver a matriz de planos), aparece um seletor de dias com o botão "Ativar sem pagar" e o botão "Subir agora" — ambos consomem o crédito incluso, sem cobrança extra.
  4. Pacotes avulsos — para quem não tem crédito ou já usou:
PacotePreço
7 diasR$ 29,00
15 diasR$ 49,00
30 diasR$ 89,00 (melhor custo por dia)
Patrocinado por região (30 dias)R$ 149,00
  1. Destaque geográfico — escolha até 20 combinações de UF (obrigatória), cidade e categoria para aparecer com a etiqueta "Patrocinado" nas buscas daquela região.
  2. Histórico de impulsionamentos, com a comparação de quantas visualizações por dia a empresa teve antes e durante o destaque.

Destaque avulso funciona até no plano Free

Comprar destaque avulso não exige a permissão de gerenciar cobrança nem nenhum plano específico — é justamente o caminho para quem está no Free e quer aparecer mais sem assinar um plano pago.

Passo a passo — comprar destaque avulso

  1. Abra Destaque / Impulsionar.
  2. Escolha um dos pacotes avulsos (ou monte um destaque geográfico).
  3. Pague por Pix, boleto ou cartão — os mesmos meios de pagamento da Assinatura.
  4. O destaque entra em vigor ao confirmar o pagamento e se acumula com um destaque já ativo (não substitui, soma os dias).

Resultado público

Uma empresa em destaque aparece no topo dos resultados de busca com um selo de destaque; no destaque geográfico, aparece também na faixa "Patrocinado" da região escolhida.

Erros comuns

MensagemO que significaO que fazer
Erro 409 ao tentar usar crédito inclusoO crédito do plano já foi todo consumidoUse a sugestão de compra avulsa que aparece na própria mensagem
"Selecione ao menos uma região"Tentou patrocinar por região sem escolher UF/cidade/categoriaEscolha pelo menos a UF antes de confirmar
Faixa "Patrocinado" não aparece na buscaA cidade escolhida pode não coincidir exatamente com a cidade cadastrada na empresaConfirme a grafia da cidade na aba Perfil
Pix expirado no FinanceiroPassaram os 30 minutos de validade do QRUse o link "gerar novo pagamento" na própria fatura

→ Próximo artigo: Como chegar à área Empresa (menu e navegação)

On this page