Como chegar à área Empresa (menu e navegação)
Onde fica o menu da Empresa, como ele é organizado e a lista completa de itens, para orientar quem não acha uma tela específica.
Um guia rápido de onde cada tela deste guia vive no menu do painel — útil quando alguém pergunta "onde eu acho X?".
Como entrar
O grupo Empresa vive na seção "Comércio & Reservas" do menu do painel. Você chega até ele por qualquer um destes caminhos:
- O botão Módulos no cabeçalho do painel.
- A barra lateral (se o módulo já estiver fixado para a sua conta).
- Links de onboarding, de reivindicação de empresa, ou de e-mail/WhatsApp (por exemplo, o link do trial do Plano Pro).
- Digitando
/dashboard/empresadireto — a URL redireciona automaticamente para o Painel da empresa.
Como o menu é organizado
Dentro do menu da Empresa, as telas são agrupadas em 6 subseções, nesta ordem fixa: Visão Geral · Configurações · Presença & Conteúdo · Relacionamento · Comercial & Crescimento · Financeiro. Dentro de cada subseção, os itens aparecem em ordem alfabética.
| Subseção | Item de menu | Onde este guia explica |
|---|---|---|
| Visão Geral | Analytics | Analytics |
| Visão Geral | Painel | Painel da empresa |
| Visão Geral | Perfil do Negócio | Aba Perfil |
| Visão Geral | Unidades e Filiais | Unidades e filiais |
| Configurações | Importar empresas (CSV) | Importar empresas por CSV |
| Configurações | Notificações | Notificações do negócio |
| Configurações | Sincronização | Central de Sincronização |
| Presença & Conteúdo | Analytics do Encarte · Cardápio* · Encarte · Fotos & Mídia · Menu e Rodapé · Site da Empresa | Presença e canais, Fotos e mídia, Site oficial da empresa |
| Presença & Conteúdo | Criar site da loja | Assistente "Criar minha loja" (fica fora do prefixo /dashboard/empresa) |
| Presença & Conteúdo | Link na Bio / Cartão Digital | Link na Bio (também fica fora do prefixo — é outro produto) |
| Relacionamento | Agendamentos · Avaliações · Empresas favoritas · Engajamento · Fila de Espera · Leads · Orçamentos · Perguntas | Operação do dia a dia, Avaliações e reputação |
| Comercial & Crescimento | Destaque / Impulsionar · Indique e ganhe · Integração com Classificados | Destaque/Impulsionar, Indicações, Integração com Classificados |
| Financeiro | Assinatura · Financeiro | Assinatura da empresa |
* "Cardápio" só aparece se a categoria da empresa for de alimentação (restaurante, lanchonete, pizzaria, padaria, confeitaria, bar, delivery etc.).
Nenhum item se escode por causa do plano
Diferente do que se poderia esperar, o menu não some nem se bloqueia por plano — todo item continua visível em qualquer plano. A cobrança acontece na hora da ação (ex.: tentar criar um site sem ser Pro/Business mostra um aviso de upgrade ali mesmo, não esconde o item do menu). Só um super-admin desligando o módulo inteiro remove o grupo Empresa da barra lateral.
Telas que existem mas não têm item de menu
Você só chega a estas por um link direto ou redirecionamento — não procure por elas no menu:
| Tela | Como se chega |
|---|---|
| Retorno de pagamento do Mercado Pago | Automático, ao voltar do checkout |
| Aceitar transferência de titularidade | Link enviado por e-mail (ver Transferir a posse da empresa) |
| Editor de site em tela cheia | Botão "Editar site" dentro da aba Site |
Erros comuns
| Situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Cliente diz "não acho a Empresa no menu" | O módulo pode não estar fixado na barra lateral dessa conta, ou (raramente) foi desativado pelo administrador da plataforma | Peça para abrir pelo botão "Módulos" do cabeçalho, ou confirme se o módulo directory está ativo para o tenant |
| Cliente diz "o item X desapareceu depois que caí de plano" | Não deveria acontecer — o menu não reage a plano | Investigue como um caso técnico, não explique como comportamento esperado |
| Cardápio não aparece no menu | A categoria da empresa não é de alimentação | Confirme a categoria em Aba Categorias e serviços |
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Pagamento confirmado, Financeiro e Destaque/Impulsionar
A tela de retorno do pagamento, o histórico de faturas em Financeiro e como usar créditos ou comprar destaque avulso para a empresa.
Áreas com nome parecido que NÃO são esta jornada
Cinco áreas do Anunce que usam a palavra "empresa" ou "loja" mas não têm relação com o módulo Empresa desta jornada — importante para não confundir o cliente.