Onboarding — Passo 3: contato
O último passo do onboarding — nome completo, WhatsApp opcional e a validação do número por WhatsApp ou SMS.
Informe seu nome, opcionalmente um WhatsApp para contato, e libere o acesso ao painel. É o último dos 3 passos do onboarding.
O que a tela mostra
Indicador "Passo 3 de 3", título "Quase lá! Só mais um contato" e a explicação "Usamos pra avisar sobre sua conta. Nada de spam.".
Se a sua conta já tiver nome cadastrado (por exemplo, porque você entrou por Google ou Apple), o campo Nome completo já vem preenchido, como na imagem acima.
Campos
| Campo | Obrigatório | Formato e validação |
|---|---|---|
| Nome completo | Sim (marcado com *) | De 3 a 150 caracteres. O botão de enviar fica desabilitado enquanto o nome não for válido |
| WhatsApp (com DDD) | Não — a própria etiqueta traz "(opcional)" | Número brasileiro com DDD, no formato (11) 91234-5678. Aceita variações com ou sem parênteses, espaço e traço. Pode ficar vazio |
O bloco de validação do WhatsApp
Assim que o número digitado fica num formato válido, aparece logo abaixo um bloco oferecendo confirmar a posse daquele número. Ele não aparece com o campo vazio ou com o número incompleto — é proposital, para não gastar um envio de mensagem à toa.
Textos aparecendo em código nesta tela
Como você vê na imagem, hoje, no idioma português, este bloco mostra
identificadores internos (onboarding.verify.cta,
onboarding.verify.sendWhatsapp, onboarding.verify.sendSms) no lugar das
frases escritas por extenso. Não é problema da sua conta e não impede nada: os
botões funcionam normalmente. O botão azul envia o código por WhatsApp; o
link cinza logo abaixo envia por SMS. A equipe já está ciente.
Como ele funciona:
- Dois caminhos de envio: WhatsApp (o botão principal) ou SMS (a alternativa, para quem não usa WhatsApp naquele número).
- Depois do envio, aparece um campo para o código de 6 dígitos (só números), o botão de confirmar e um link para reenviar.
- Confirmar é opcional: o onboarding se completa com ou sem isso. Confirmar eleva o nível de confiança da conta e libera funcionalidades que exigem telefone verificado.
- Limite de 3 envios por hora e o código vale por 10 minutos.
- Se você editar o número depois de enviar ou confirmar, o bloco volta ao início — a confirmação vale para aquele número, não para o campo.
Passo a passo
- Confira ou preencha o Nome completo.
- Se quiser, digite o WhatsApp com DDD.
- Para validar o número agora (opcional): clique no botão azul do bloco de validação para receber o código pelo WhatsApp, ou no link logo abaixo para receber por SMS.
- Digite os 6 dígitos que chegaram e clique no botão de confirmar. O bloco passa a mostrar uma faixa verde confirmando a validação.
- Clique em Liberar meu acesso.
- Aparece a mensagem "Tudo pronto! Acesso liberado 🎉" e você é levado ao painel.
O envio do passo 3 salva o seu nome, o telefone e os módulos escolhidos no passo 2, marca o onboarding como concluído e fixa esses módulos no menu lateral.
Erros comuns
No formulário (aparecem em vermelho abaixo do campo):
| Mensagem | O que significa |
|---|---|
| Informe seu nome completo | O nome tem menos de 3 caracteres. |
| Informe um número de WhatsApp válido com DDD | O número foi preenchido, mas não está num formato brasileiro reconhecido. Para deixar de lado, apague o campo — ele é opcional. |
Ao enviar o passo:
| Mensagem | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Erro ao salvar seus dados. Tente novamente. | Falha ao concluir o onboarding. | Clique em Liberar meu acesso de novo em alguns instantes. |
No bloco de validação do número: hoje as mensagens de erro desse bloco
também saem como identificadores internos em português (por exemplo
onboarding.verify.errors.wrongCode), pelo mesmo motivo do aviso acima. O que
cada uma quer dizer:
| Identificador na tela | Significado |
|---|---|
onboarding.verify.errors.wrongCode | Código digitado errado. |
onboarding.verify.errors.expired | O código passou dos 10 minutos de validade — peça outro. |
onboarding.verify.errors.notFound | Não há código pendente; peça um novo envio. |
onboarding.verify.errors.maxAttempts | Tentativas demais com o mesmo código; peça um novo. |
onboarding.verify.errors.rateLimit | Você pediu códigos demais (limite de 3 por hora); espere um pouco. |
onboarding.verify.errors.sendFailed | Não foi possível enviar agora — tente o outro canal ou mais tarde. |
onboarding.verify.errors.stepUp | O sistema pediu para você reconfirmar sua identidade e a confirmação não foi concluída. Tente de novo. |
onboarding.verify.errors.confirmFailed | Falha inesperada ao confirmar; tente novamente. |
Se a validação estiver dando trabalho, siga sem ela: o onboarding se conclui normalmente e o número pode ser validado depois em Configurações → Perfil (veja Verificar o WhatsApp e Verificar o celular por SMS).
→ Próximo passo: Link de boas-vindas (personalização)