Configuração de agenda
Ligue o agendamento online, defina duração dos horários, antecedência e se exige confirmação manual.
Esta é a aba onde você configura como a agenda online funciona. Para ver as reservas já feitas pelos clientes, veja Agendamentos recebidos.
Quando esta tela aparece
Em Meu Negócio → Agendamento. Disponível a partir do plano Pro.
Campos
| Campo | Padrão | O que faz |
|---|---|---|
| Aceitar agendamentos pela página da empresa | Desligado | Liga/desliga a agenda online por completo |
| Duração do horário | 30 minutos | Escolha entre 15, 30, 60, 90 ou 120 minutos |
| Antecedência máxima (dias) | 14 | Até quantos dias no futuro o cliente pode marcar |
| Intervalo entre horários | 0 minutos | Um "respiro" entre um horário e o próximo |
| Capacidade por horário | 1 | Quantas reservas cabem no mesmo horário |
| Cancelamento até (horas antes) | 2 | Prazo mínimo para o cliente cancelar sem penalidade |
| Fuso horário | America/Sao_Paulo | Fuso usado para calcular os horários disponíveis |
| Exigir confirmação manual | Ligado | Se ligado, toda reserva nasce "Pendente" até você confirmar |
| Instruções para o cliente | Vazio | Texto livre mostrado no widget público |
Os campos ficam desabilitados enquanto "Aceitar agendamentos" está desligado, ou se o plano não permite.
Sincronizar com seu calendário
Se o plano permitir, você pode ligar a sincronização com Google Calendar e/ou Outlook/Microsoft 365 — cada agendamento confirmado passa a virar um evento no seu calendário. É preciso conectar a conta Google/Microsoft em Integrações antes.
Passo a passo
- Abra Meu Negócio → Agendamento.
- Ligue "Aceitar agendamentos pela página da empresa".
- Ajuste duração, antecedência, intervalo e capacidade conforme sua operação.
- Decida se quer exigir confirmação manual de cada reserva.
- Se quiser, conecte seu calendário.
- Clique em Salvar configuração.
Sem horários preenchidos na aba Horários, a agenda não tem nenhum horário disponível para oferecer — a grade de agendamento é gerada a partir dos horários de funcionamento do dia.
Como aparece no público
Com a agenda ligada, a página pública mostra um widget de agendamento (escolha de data, horários livres, dados do cliente). Um horário só aparece disponível se ainda houver vaga na capacidade configurada e faltar pelo menos 30 minutos para ele.
Diferenças por plano
Disponível a partir do plano Pro. Sem esse plano, a tela mostra o aviso de que o agendamento online é um recurso do plano Pro ou superior, com os campos desabilitados.
Erros comuns
| Situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Não consigo ligar a agenda | O plano atual não inclui esse recurso | Faça upgrade para o Pro ou superior |
| Não aparece nenhum horário disponível no público | Falta preencher a aba Horários, ou a agenda está sem vaga | Confira Horários e a capacidade configurada aqui |
| Sincronização com Google/Outlook não funciona | A conta não está conectada em Integrações | Conecte a conta em Integrações e tente de novo |
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