Aba Integrações — Google, Facebook, Apple e Bing
Como conectar o perfil da empresa a diretórios externos, sincronizar dados, importar avaliações e os atalhos para outras integrações.
A aba Integrações conecta o seu perfil a diretórios externos — Google Meu Negócio, Facebook Pages, Apple Business Connect e Bing Places — para sincronizar dados e importar avaliações de lá para cá.
Abrir a aba IntegraçõesO que a tela mostra
Sem nenhuma integração conectada:
As 4 integrações principais
| Provedor | Como conecta |
|---|---|
| Google Meu Negócio | OAuth do Google |
| Facebook Pages | OAuth da Meta |
| Apple Business Connect | OAuth da Apple |
| Bing Places for Business | processo próprio, sem OAuth |
Se um card aparecer com "Integração ainda não habilitada pela plataforma…" e o botão Conectar desabilitado, o provedor não tem credencial configurada no Anunce hoje — não é um problema da conta do cliente, é configuração da plataforma.
Passo a passo
- Clique em Conectar no provedor desejado e complete o login/autorização na janela que abrir.
- Se a conta externa tiver mais de uma ficha/página, escolha qual delas vincular (Vincular alvo).
- Com a conexão ativa (Vinculado a: <nome>), use:
- Sincronizar agora — envia dados do Anunce para o provedor externo. Marque o que quer enviar: Perfil (marcado por padrão), Fotos, Posts (se marcar Posts, escreva o texto do post).
- Importar do <provedor> — traz dados de lá para cá (nome, descrição, telefone, site), com prévia e checkbox por campo antes de aplicar.
- Importar avaliações — traz as avaliações do provedor externo já aprovadas para o seu perfil no Anunce.
- Desconectar — encerra a conexão e apaga os tokens salvos.
"Sincronizar" publica os dados do Anunce no Google/Facebook/Apple/Bing — não é o mesmo que a Central de Sincronização (Enterprise Sync) entre módulos do Anunce. Veja Central de Sincronização se o que o cliente precisa é sincronizar dados ENTRE módulos do próprio Anunce, não com um site externo.
Mais integrações (atalhos)
No fim da aba, cards de atalho que levam a outras telas (não conectam nada
ali): WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger (para
/dashboard/crm/settings/channels), Webhook de saída
(/settings/webhooks), Mercado Pago/PIX (/settings/payment-connect) e
Agenda — Google/Outlook (/dashboard/booking).
Gating por plano
Não há limite de plano para conectar ou usar integrações.
Resultado público
Sincronizar publica no provedor externo, não altera /empresa/<slug>.
Importar campos pode alterar nome, descrição, telefone e site do seu
perfil no Anunce. Importar avaliações acrescenta avaliações aprovadas,
que passam a contar na sua nota e aparecem na lista pública.
Erros comuns
| Mensagem/situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Botão Conectar desabilitado | Provedor sem credencial configurada na plataforma | Não é problema da conta — sinalize internamente se o provedor precisa ser habilitado |
| "Nenhum alvo encontrado nessa conta…" | A conta externa conectada não tem nenhuma ficha/página vinculável | Confirme se o login foi feito na conta certa do provedor |
no_applicable_fields ao importar | Nenhum dos campos selecionados tinha valor no provedor para trazer | Marque outro campo, ou confirme se a ficha externa está preenchida |
| Card "Divergências" aparece | Encontrada diferença entre o perfil no Anunce e no diretório externo | É só leitura — revise manualmente o que está diferente |
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