Analytics (métricas e desempenho)

Visualizações, cliques, funil de leads, origem do tráfego e comparação com a categoria.

Uma visão completa do desempenho da página pública da sua empresa: quantas pessoas visitam, o que clicam e como isso se compara à categoria.

Analytics da empresa

Existe uma versão resumida também

Há uma versão mais curta destes números dentro da aba Analytics de Meu Negócio — é ali, e não nesta tela, que fica o botão de exportar CSV.

Quando esta tela aparece

Em Empresa → Analytics (grupo Visão Geral).

Filtro de período

Escolha entre 7, 30 (padrão) ou 90 dias. O gráfico de visualizações e o mapa de calor sempre usam 30 dias, independente do filtro escolhido para o resto da tela.

O que a tela mostra

Bloco	Conteúdo
5 indicadores	Visualizações, Cliques, Leads, Visualizações de fotos, Taxa de conversão
Funil	Visualizações → Cliques → Leads
Cliques por tipo	Telefone, WhatsApp, E-mail, Como chegar
Visualizações (30 dias)	Gráfico de barras diário
Como te descobriram	Origem das visitas (busca, redes sociais, indicação, mapa, QR code, direto…)
Mapa de calor	Dia da semana × hora, com os horários de mais movimento
Canais de contato	Cliques por canal, com destaque para o canal principal
Comparativo com a categoria	Sua posição frente a negócios da mesma categoria e cidade

Diferenças por plano

Recurso	Regra
Ver os números	A janela de histórico varia por plano (planos básicos têm uma janela mais curta que os planos superiores, que passam a ser ilimitados)
Exportar CSV	Só nos planos mais altos (na aba de Meu Negócio)
Comparativo com a categoria	A partir do plano Pro

Resultado público

Nenhum diretamente — os números vêm do rastreamento das visitas à página pública.

Erros comuns

Situação	O que significa	O que fazer
"Não foi possível carregar parte dos dados"	Falha pontual ao buscar algum bloco	Clique em "Tentar de novo"
O comparativo com a categoria não aparece	Falta categoria ou cidade definida na empresa, ou o plano não inclui esse recurso	Confirme categoria/cidade no Perfil e o plano atual
Os números parecem baixos demais	Pode ser o filtro de período, ou a empresa tem pouco tempo publicada	Troque o período e confira a data de publicação

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