Orçamentos recebidos
Pedidos de orçamento que a página pública encaminha para várias empresas da mesma categoria e região.
Quando um visitante pede um orçamento pelo site público, o pedido é enviado a várias empresas da mesma categoria (e região) de uma só vez — cada dona responde com sua própria proposta.
Abrir Orçamentos[imagem em breve]
Quando esta tela aparece
Em Empresa → Orçamentos.
Como o pedido chega
- O cliente preenche o formulário público de orçamento: categoria, estado, cidade, título, descrição, faixa de orçamento e um contato (e-mail e/ou telefone).
- O sistema casa o pedido com até 10 empresas da mesma categoria (e cidade/UF, se informadas), sempre com dono.
- Cada dona recebe uma notificação e o pedido aparece nesta tela.
Filtro e exibição
Filtro por status: Todos, Aguardando resposta, Respondidos, Recusados.
Cada card mostra título, descrição resumida, categoria, cidade/UF, faixa de orçamento, nome do cliente e data.
O e-mail e o telefone do cliente não aparecem nesta tela — é uma proteção para que concorrentes não leiam o contato direto uns dos outros. A comunicação acontece pela proposta.
Passo a passo — responder um pedido
- Abra Orçamentos e encontre um pedido "Aguardando resposta".
- Clique em Responder.
- Escreva sua proposta (obrigatório, mínimo de 3 caracteres).
- Se quiser, informe um valor estimado e uma validade.
- Envie — o cliente recebe um e-mail com o link para ver todas as propostas recebidas e comparar.
Se não quiser atender o pedido, clique no X para recusar (sem confirmação e sem aviso ao cliente).
Resultado público
O cliente compara as propostas recebidas numa página própria, com um botão de sinal/caução por proposta (esse recurso de pagamento de sinal está temporariamente indisponível).
Diferenças por plano
Nenhuma diferença identificada — qualquer plano recebe pedidos e pode responder.
Erros comuns
| Situação | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Não recebo nenhum pedido de orçamento | A categoria/cidade da empresa pode não estar bem definida | Confira a categoria principal e a cidade/UF em Meu Negócio |
| Não consigo ver o contato do cliente | É proposital — a comunicação passa pela proposta, não por contato direto | Envie uma proposta completa para que o cliente veja seu preço/condições |
| Cliente diz que não recebeu minha proposta | Confira se o e-mail de notificação está chegando (spam) | Confirme o envio pela tela; oriente o cliente a checar o spam |
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